Wordで作成した例文入り不具合報告書のテンプレートを未登録・無料で利用できます。
不具合発生時の迅速かつ効果的な報告は、再発防止と顧客信頼のキーポイントです。このページの無料Wordテンプレートを使用すれば、適正な不具合報告書を簡単に作成し、すぐに対応を開始できます。
不具合報告書は、製品やサービスに発生した問題を記録し、関係者に迅速に情報を提供するための重要な文書です。Wordテンプレートは、この処理をより効率的に行うことができます。
ここでは次の2種類の例文を掲載していて、すべてダウンロード可能です。
主な項目は、報告者情報、製品情報、概要、詳細、影響、原因、対応状況、解決策、添付資料です。
- 例文1は、アプリケーションのクラッシュが社外で発生した報告書です。
- 例文2は、旋盤が突然停止し、自動再起動する事象が社内で発生した報告書です。
このページからテンプレートをダウンロードし、Wordで開くだけで、すぐに必要なデータの入力を開始できます。カスタマイズは自由自在で、あらゆる業界や状況に合わせて調整可能です。
テンプレートはセキュリティソフトが動作している環境で作成しています。未登録・無料でダウンロードできます。入力データなど確認していますが、自己責任でご利用ください。
また、前回投稿の「備品管理を簡単に！今すぐ使える無料Excelテンプレート」もぜひ参照ください。
社外発生の不具合報告書のテンプレート
Excelブック 例文1 無料ダウンロード
報告書番号：
不具合報告書
報告日 年 月 日
所属 開発部
氏名 山田
製品名 XYZソフトウェア
型番 バージョン 5.2
シリアル番号
製造日 年 月 日
概要 ユーザーが特定の条件下でデータを保存する際にアプリケーションがクラッシュする。
詳細 ユーザーが新しい取引データを入力し、特定の税計算オプションを選択した際に、アプリケーションが予期せず終了する。この問題は、複数の顧客からの報告があり、繰り返し発生している。
影響 影響度: 高
影響を受ける範囲: すべてのユーザーがデータ保存時に影響を受ける可能性がある。
原因 税計算ロジックのメモリオーバーフローが原因でクラッシュが発生する可能性があります。
対応状況 開発チームがログを分析中。一時的なワークアラウンドとして、特定の税オプションを使用しないよう通知中。
解決策 プログラムの該当部分のコードを見直し、メモリ管理を改善する。バージョンアップデートを行い、全ユーザーに配布する。
添付資料 クラッシュ時のエラーログファイル、ユーザーのフィードバック
社内発生の不具合報告書のテンプレート
Excelブック 例文2 無料ダウンロード
報告書番号：
不具合報告書
報告日 年 月 日
所属 生産技術部
氏名 山田
製品名 旋盤 ZX-300
型番 Ver 2.1
シリアル番号 ZX300-00000000
製造日 年 月 日
概要 設備が突然停止し、自動再起動する事象が発生。
詳細 2024年5月10日の第一シフト中に、旋盤 ZX-300が予期せず停止しました。約5分後に自動で再起動しましたが、この間に生産ラインが完全に停止しました。当時、機械はステンレス鋼の部品加工を行っていました。
影響 影響度: 中
影響を受ける範囲: 生産スケジュールに遅延が発生し、納期遵守に影響。
原因 初期調査によると、電力供給の不安定さが原因である可能性が高いです。また、制御システムのエラーログに異常な電圧変動が記録されていました。
対応状況 現在の対応: 電気保守チームによる電力系統の詳細な調査と設備の全体的な点検を実施中。
対応担当者: 鈴木一郎
解決策 電力供給系統の安定化と、設備の制御システムのファームウェアアップデートを行う。また、今後同様の事象が発生した場合のために、緊急停止プロトコルを見直す。
添付資料 設備のエラーログ、電力変動の記録、生産ラインの停止時間の記録